Вопрос
30 Мая 2014
Здравствуйте. Купил 4 дня назад 2 кондиционера Dantex RK-09SKGI. Мне их установили сегодня. Один не запустился, показывает ошибка E3. Позвонил в сервис, указанный в гарантийном талоне, сказали не исправен какой-то датчик и я должен заплатить за ремонт! Прошу оперативно решить проблему и не доводить до суда.
/ Пользователь 3603 /
Ответ
Добрый день!
Такого кода ошибки нет в сервисном мануале для этого кондиционера. Уточните код ошибки.
Если вы купили кондиционер у нашего дилера, то ремонтировать кондиционер по договору должен именно он. Сервисный центр предоставляет дилеру запасные части в случае гарантийного ремонта.
Специалисты сервисного центра, в который вы обращались, не выезжают на объекты, на которых монтаж был произведен сторонней организацией, фирмой и т.д.
Технический специалист Dantex