Вопрос

20 июня 2014

Здравствуйте! Установили кондей Дантех год назад, стал внешний блок ужасно гудеть, весит на балконе.В чем причина? как ее исправить? и можно ли обращаться в ваш сервисный центр без какой либо документации (нет чека и гарантии)?

Пользователь 3167

Ответ

Добрый день!

Без чека и гарантийного талона невозможно получить гарантийную поддержку.

Основная причина гула - передача вибрации от наружного блока через кронштейны на стену балкона.

Рекомендуем вызвать специалистя для проверки касания рамы компрессора к крепежным шпилькам наружного блока и касания медных трубок.

Есть вопрос?
  • Online консультация
  • Отправить вопрос

Чат-бот предназначен для получения ответов на общие вопросы о климатическом оборудовании на основе базы знаний, составленной техническими специалистами.

По вопросам диагностики, устранения неисправностей или подбора сложного оборудования рекомендуем использовать форму «Отправить вопрос»