Добрый день! Весной установил кондиционер. С наступлением тепла включил его и выяснилось, что он не охлаждает, работает как вентилятор. У меня два вопроса: 1. Какие могут быть неполадки? 2. Если компания, которая устанавливала, признает, что брак в кондиционере, мне от них нужно брать какой-либо документ? Как будет выглядеть мое обращение в Ваш сервисный центр - как он будет устанавливать причины неисправности? С уважением, Михаил
Добрый день!
Проблемы с охлаждением могут быть вызваны как отсутствием хладагента в контуре так и неисправностью компрессора, двигателя вентилятора наружного блока.
Если компания, которая устанавливала Вам кондиционер признает заводской брак, то кондиционер будет отправлен на ремонт в наш сервисный центр. Напрямую в сервисный центр вы можете обращаться, если находитесь в Москве. В регионе обращение по вопросу гарантийного ремонта в сервисный центр возможно через нашего дилера.
Чат-бот предназначен для получения ответов на общие вопросы о климатическом оборудовании на основе базы знаний, составленной техническими специалистами.
По вопросам диагностики, устранения неисправностей или подбора сложного оборудования рекомендуем использовать форму «Отправить вопрос»
