Вопрос по климатическому оборудованию DANTEX №15425

Здравствуйте! В офисе стоят Фанкойлы напольные DANTEX DF-500UDB/M, на панели управления температурой выдает ошибку, обозначения которой не нашлось на вашем сайте. Фанкойл не дует, не реагирует на изменение температуры. Ошибка похожа на "ео", только большими печатными значками. Не Е0, а неизвестный значок, похожий на Е, но с дополнительной вертикальной перемычкой в верхней части буквы Е. Попыталась нарисовать ниже черточками, т.к. прикрепить фото нет возможности: ___ ___ |__| | | |__ |__| Спасибо за ответ!