Вопрос по климатическому оборудованию DANTEX №12816

Добрый день! У нас в отеле установлен чиллер DN-130EBF/SF. на проводном пульте управления MD-KJ... высвечивается значок (ключ) необходимости произвести обслуживание блока. Вопрос: данный значок высвечивается для планового (годового) техобслуживания блока или в случае появления реальной технической неисправности, требующей немедленного устранения? Порекомендуйте, пожалуйста, компанию в Санкт-Петербурге для обслуживания данного чиллера. Спасибо!