Вопрос по климатическому оборудованию DANTEX №pri-pokupke-ne-okazalos-ploskogo-adaptera-b-kotory

Здравствуйте! Не давно в одном из интернет магазинов был приобретен мобильный кондиционер DANTEX RK-12PNM-R. Сверяя комплектацию с заявленной обнаружил не соответствия ... в частности не оказалось плоского адаптера "Б", который очень сильно нужен. А так-же комплекта оконного крепежа и монтажной пены. Помогите пожалуйста разобраться должны ли эти аксессуары входить в комплект. Заранее спасибо.